Conditions Générales de Vente – Majestic Transfers

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les prestations de transport de personnes proposées par Majestic Transfers (micro-entreprise de M. Romain GIRONA), dans le cadre de son activité de chauffeur privé / VTC, pour des trajets à la demande ou sur réservation.

2. Prestations

Majestic Transfers propose :

  • Des transferts privés (aéroports, gares, hôtels, stations de ski, ports, etc.)

  • Des mises à disposition à l’heure, à la demi-journée ou à la journée (avec un forfait minimum de 3 heures)

  • Des services sur mesure pour événements, tourisme et déplacements professionnels

Les prestations sont réalisées en véhicules de tourisme avec chauffeur, dans le respect de la réglementation en vigueur.

3. Réservation

Toute réservation peut être effectuée :

La réservation est confirmée uniquement après validation écrite (mail, SMS, WhatsApp) par Majestic Transfers.

4. Tarifs et paiement

Les prix sont communiqués avant la prestation et confirmés dans le devis ou la confirmation de réservation.
Ils s’entendent en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable – art. 293B du CGI).

Le paiement peut s’effectuer :

  • En espèces

  • Par carte bancaire

  • Par virement bancaire (sur demande)

  • Par lien de paiement sécurisé

Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué, sauf demande de modification du trajet ou du temps de mise à disposition.

5. Annulation et modification

Toute annulation ou modification doit être signalée dès que possible :

  • Plus de 24h avant la prestation : pas de frais

  • Moins de 24h avant la prestation : facturation à hauteur de 50 % du montant prévu

  • En cas de non-présentation sans préavis : facturation totale

6. Responsabilités

Majestic Transfers s’engage à :

  • Mettre à disposition un véhicule conforme et en parfait état

  • Fournir un chauffeur titulaire des autorisations légales

  • Assurer ponctualité et professionnalisme

Le client s’engage à :

  • Respecter la capacité maximale du véhicule

  • Ne pas fumer, consommer d’alcool ou de substances illicites à bord

  • Respecter les règles de sécurité (port de la ceinture obligatoire)

Délais d’attente inclus dans la prestation :

  • Pour les transferts et mises à disposition classiques : 20 minutes d’attente incluses à l’adresse de prise en charge.

  • Pour les gares et aéroports : 1 heure d’attente incluse après l’heure prévue d’arrivée (temps calculé selon l’horaire officiel du vol ou du train).
    Au-delà de ces délais, un supplément pourra être facturé selon le tarif horaire en vigueur.

7. Assurance

Les véhicules sont assurés conformément à la législation, couvrant les passagers pendant toute la durée de la prestation.

8. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par e-mail à : contact@majestictransfers.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 10 jours ouvrés.

9. Données personnelles

Les données collectées lors des réservations sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité (voir ci-dessous).

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.